Terugbetalingsbeleid

Recht op retourneren:

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Retour wandpanelen:

I.v.m. het formaat van de wandpanelen is het niet mogelijk om dit via reguliere postorderbedrijven naar ons terug te sturen. In dit geval moeten de panelen opgehaald worden door onze eigen koeriersdienst. De kosten voor het ophalen zijn voor rekening van de koper. Deze kosten staan gelijk aan de bezorgkosten die voor uw bestelling van toepassing waren. Uiteraard is het ook mogelijk de panelen zelf naar ons magazijn te brengen. 

Maak een retour altijd eerst bij ons kenbaar via info@handelsonderneming-rademakers.nl. Retouren worden niet telefonisch behandeld. Zodra we uw retour hebben ontvangen zal u binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terug ontvangen. Mocht een product beschadigd bij ons worden bezorgd dan kan er een waardevermindering in rekening worden gebracht. Hierover zullen we u altijd van te voren informeren.